ORDER MADE FLOW
オーダーメイド家具のながれ
オーダーメイド家具＆オーダーリメイク家具ができるまでの流れです。
1.ご相談ください
まずは気軽にご相談ください。お電話、メール、FAXなんでも結構です。ご希望のオーダーメイド家具のカタチ、サイズ、デザイン、材質、カラー、などご希望をなるべく詳しくお聞かせ下さい。
リクエストが多い方がお客さまの「欲しい家具」をイメージしやすいので、遠慮なくどんどん教えてください。
イラストや設置場所のイメージ、予算のご希望、参考のお写真などありましたら一緒にお送り下さい。
もちろんご来店頂いてのご相談も受け付けております。
（納品や製作等で不在の場合もございますのでお電話かメールでご確認の上お越し下さい）
2.ご提案・概算のお見積り
お客さまのリクエストを元に、概算のお見積りやラフイメージ等のご提案をいたします。弊社のオーダー家具製作は（デザイン校正費）＋（見込み作業時間）＋（材料費）で金額を計算しますので、
この段階で金額や納期などの概算をお客さまにお伝えできます。
ラフイメージやご予算にご納得頂いた後、次の段階で正式なお見積りの開始となります。
■金額の目安■
・オーダーメイド =￥100.000より（デザイン、図面、サンプル製作からのフルオーダーメイド製作）・セミオーダー =￥50.000より（弊社既存デザインを元に仕様や構造の変更など）
・家具のリメイク =￥30.000より（シンプルなリメイク、椅子の張り替え＆磨き直しなど）
・サイズ変更 =＋￥5.000より（スタンダード商品のサイズ縮小など）
※上記は金額の目安ですので詳しくはお問い合わせ下さい。
3.打ち合わせ・お見積り
ここから製作を前提とした打ち合わせ・お見積りの開始となります。ラフイメージを元に打ち合わせを重ね、デザインや詳細を決定していきます。
「予算重視」や「こだわり優先」などお客さまのご希望に合わせて進めていきます。
打ち合わせやデザイン校正の期間は案件によって異なりますが、
きちんとご納得頂けるまでは製作を開始できませんので時間がかかる場合もございます。
詳細を決定した後、正式なお見積りをお出しします。
4.ご注文・ご契約
お見積りをご確認、ご了承いただきましたらご注文をお願いします。お支払いは原則前金にてお支払いをお願いいたします。
ここより、製作のキャンセルは受付出来ません。
変更は場合によっては可能な事もございますがなるべくご遠慮くださいませ。
5.製作
入金確認後、製作開始となります。納期は、商品により異なりますが、２週間〜３ヶ月程度です。
お見積の際に納期もお伝えいたします。
完成しましたら、メール、お電話、FAX等にてご連絡さし上げます。
6.納品
ご注文の商品をお手元にお届けです。お近くの場合、工房より直接納品いたします。
遠方の場合、運送会社にて発送いたします。
お届け日のご指定などございましたら製作完了ご連絡の際にお知らせ頂きます。
新たな家具との生活のスタートです。
ROOTS FACTORYではお客さまに「頼んで良かった」と言ってもらえる事が一番の喜びです。
どこにもないお客さまだけの家具、おつくりします！
CONTACT お問い合わせ
オーダーメイド（オーダーリメイク＆セミオーダー含む）について、コンタクトよりフォームメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
■東京店（シモキタベース ）
〒155-0031 東京都世田谷区北沢2-39-18TEL ： 03-6805-3110 営業時間 ： 月・木・金 15:00～18:00 土・日 14:00～19:00
（お電話でのお問い合わせは11時〜19時受け付けております。(火&水休み)）
■大阪本社（タニヨンベース）
〒540-0012 大阪市中央区谷町4-8-18TEL ： 06-6910-4818 ／ 受付時間 ： 11:00～18:00（土&日休み）
＊大阪本社は担当が不在の場合もございますので、ご来店は予約制とさせて頂いております。
