2017-06-03

「ビビビっときたの！！」の最高に嬉しいお言葉とオーダーリメイク☆

こんばんはー！！！
どうも、家具作りたいおっさんです。
今日は店長ユリマタタに代わってブログをお届けします。

なぜ、僕が今日東京店にいるのか？
それは

オーダーリメイクの打ち合わせ

だったんです。
そう、モンペスツール専門店から、
ROOTS FACTORY東京店へと生まれ変わった下北沢のお店は、
一体何が変わったのか？

内装も変わりました。
新店長ユリマタタも就任しました。

がっ！！

一番変わったのは

東京でも出張お見積り行きます！

これなんですよね☆

と、いう事で行って来ましたっ！！
場所は渋谷区の超人気エリアの新築マンション！！

オシャレでとっても素敵なお客さまのお家、
入居もまだのまっさら新品状態のお家です。

なんと素敵な素敵なこのお家に

オーダーリメイク家具をご依頼頂いたのです☆

ふっふっふっ、腕がなりすぎるぜっ♪

お客さまがインターネットで色々探されていて
「う〜んなんか違う…」と諦めかけたころ
ルーツファクトリーのサイトに辿り着いて

「ビビビっときたの！！」

と嬉しいお言葉！！
大阪でお電話でお話しして
東京でのお見積もりのスケジュールを合わせ、
そしての今日でした。

とっても楽しい打ち合わせで、
話に花が咲き乱れ
ついつい長居してしまいましたが

おかげでたっぷりヒアリングもできたので
かなりアイデア湧きまくっております。
とっても素敵なリメイクができそうです☆

メールや電話でもヒアリングはできるんですが
やはりお客さまの繊細なニュアンスを感じ取るには
お会いしてお話を直接聞かせて頂くのが一番。

お客さまの「理想のカタチ」を
話しながら一緒に聞き取っていくのです。

なんのためにリメイクするのか？

なにが大事なポイントなのか？

そういった事を楽しく、時に真面目にお話ししながらのヒアリング、
ルーツファクトリーが「どこにも負けない！！」自信を持っている部分です。

技術や形状はいくらでも複製や替えがきく現代ですが

人間だからこそできること

ってあると思っています。
そしてそれは、ルーツファクトリーが一番大切にしている事でもあります。

お客さまに一番お届けしたいのは

「家具を楽しむ」

という暮らしのスタイル。
それがルーツファクトリーのこだわりです。

いつか機会があれば

AIとヒアリング勝負とかしてみたいですw

「ビビビっときたの！！」という
最高に嬉しいお言葉に恥じないよう

最高のオーダーリメイク家具つくります☆

お楽しみにっ！！

P.S.家具をお届けしてきました！その時の様子はこちら☆↓↓