お客様の想いを受け取って。家具リメイクの可能性をもっと伝えたい！
札幌よりこんにちは！みずのです！
わたしは現在、仕事の一環としてルーツファクトリーの過去のブログ記事を見直しています。
さまざまな記事を読み返すなかで、私がルーツファクトリーに関わる前の製作事例や、当時のスタッフの想い、お客様とのエピソードなどに心を動かされることもしばしば。スタッフの私ですら「もっと早くルーツファクトリーに出会っていたかった～！」と思うことがあります（笑）
特に印象的なのは、お客様がオーダーリメイク家具と一緒に写っている笑顔です。
長方形の耳付き風食卓テーブルからオイル仕上げの丸テーブルにリメイクされたお客様
その表情からは、家具が届いたときのうれしさや、理想のカタチが実際に目の前にあらわれた喜びが伝わってきて、画面越しでも思わずこちらが笑顔になってしまいます♪
家具は人の暮らしに長く寄り添うもの。だからこそ、お客様にとって特別な存在になるのだと、改めて感じています。そして、その家具を通じて生まれた笑顔が、ルーツファクトリーの原動力になってきたのだと実感しています。
「ルーツファクトリーは、なぜ家具のリメイクをしているのですか？」
こう聞かれたら、私は迷わずこう答えます。
「お客様の想いが、そこにあるからです。」
家具のリメイクはとても複雑です。元の構造や素材、状態を見極めながら、お客様の理想に近づけていくこの作業は、まさに職人の知恵と経験が試される世界です。
それでも私たちルーツファクトリーがリメイクに力を注ぐのは、そこにお客様の「大切な思い出」や「物語」が詰まっているから。
「この大切な家具に手を加えるなら、ぜひあなたたちにお願いしたい！」と思っていただけるような、そんな家具屋さんでありたい。そして、この気持ちが少しでも届いたらいいな、と願いながらブログを綴っています。
大切な家具が、新しい住まいや、いまの生活で、さらに愛おしい存在になるように。
想いをつなぎ、これからも長く寄り添える家具へと生まれ変わらせる、それが、ルーツファクトリーの家具リメイクです。
私自身、まだルーツファクトリーの一員としては新参者ですが、こうして過去の記事から受け取った想いや、たくさんの笑顔をこれからのお客様につなげていきたいと思っています。これからも、お客様の笑顔をもっともっと増やしていけるように、心を込めて仕事に取り組んでいきます！
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