2024-12-14

名古屋に新メンバー加入♩ルーツファクトリーの想いを全国へお届け！

初めまして☆この度ROOTS FACTORY名古屋に仲間入りさせていただきました『くるみ』と申します！バナーやチラシ、Instagramの投稿なども担当させていただきます。

生まれは豊橋市→3歳から28歳で結婚するまで名古屋市→現在は小牧市に住んでいる、生粋の愛知県民です。三河から尾張へ大移動しています(笑)

幼稚園に通う3歳の娘と、0歳の息子を育てている30代の主婦です。

私は短大卒業後、結婚するまで名古屋市内の総合病院で医療事務として勤務していました！

受付窓口や会計窓口、電話対応などを担当していたのですが、来院される患者様は老若男女、症状もさまざまですし、時には外国の方もいらっしゃったので、それぞれの患者様に合った応対を日々意識してました。

聞こえづらいご高齢の方でしたら、紙に文字を書きながらお話ししたり、片言の外国の方でしたら難しい敬語はあえて使わず簡潔にご案内をする、など。意識しているからこそ、“ありがとう”“助かったよ”と言ってもらえるのはとても嬉しいですし、やりがいを感じました。

いきなりですが皆さん！名古屋名物！コメダ珈琲店って行かれたことありますか？私大好きなんです＾＾コーヒーの香り、木の温もり、ふわふわのソファ・・・考えるだけでもたまりません(笑)

家族でモーニングにも行きますし、息子を出産する前はよく娘とデートに行っていました♩

実は学生の頃、アルバイトもしていたんです。駅近の店舗ではないということもありましたが、オーナーは特にお得意様を大事にしていて、私たちもいつも注文されるメニューやお好みを覚えてお待たせせずにお出しできるようにしていました。

最初に提供する水も、氷がいらない時があるから先に伺う方、モーニングの食パンをよく焼いてほしい方、アイスコーヒーのガムシロップ入りで更に別添えもしてほしい方・・・働いていれば自然に覚えるのですが、お客様のお顔や時にはお名前も覚えるとその分提供も早くなるので、お得意様には喜んでいただけました＾＾

そんなオーナーの想いが伝わってか、お客様は皆さん優しい方ばかりでしたし、従業員のことも大事にしてくれたので、本当に楽しく大好きなアルバイトでした♩

私がROOTS FACTORYに魅力を感じて、一員になりたい！と思った理由が、代表『家具作りたいおっさん』の“お客様を想う気持ち”に惹かれたからです。どうしたらお客様に喜んでいただけるか、楽しんでいただけるかを考えていて、そのアイディアを聞いて私もとてもワクワクしました！

人のためにと考える気持ちが、医療事務で感じたやりがいや、楽しかったコメダでのアルバイトの思い出とリンクしたんです。一生懸命考えたことを喜んでもらえたらもちろん嬉しいですし、それを想像するのもワクワクして楽しいんですよね！私もそういうことを仕事にしたいと思ったんです。

『家具作りたいおっさん』の考えるアイディアをひとつひとつ実行していけるよう、そして更によくなるよう案を出して、私自身も楽しみながら一緒に作っていきたいと思います！

今後の発信内容といたしましては・・・子育て世代ならではの情報や、地域の情報、行った場所、最近の出来ごと、美味しかったものなど、皆様におすすめしたいことも一緒に発信できたらなと思います！！

ちなみに最近の出来事は、市内の神社での娘の七五三です♩神社も歴史を感じられる場所なので、代々使われていた家具のリメイクも行っているROOTS FACTORYとも通ずるものを感じました。

プロのカメラマンによるロケーション撮影をしてもらいました

Instagramもまだ始めたばかりですが、これから発信に力入れていきますので、もしよろしければフォローお願いいたします☆

これから愛知から盛り上げていきますので皆様よろしくお願いいたします＾＾

以上、ROOTS FACTORY名古屋の新メンバーくるみがお届けしました～

くるみ

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